為全面貫徹落實習近平總書記“城市治理的‘最后一公里’就在社區”重要指示精神，推動社區服務更加準確、便捷、高效，促進社區信息化和科技化，有效提升城市基層治理能力和水平，漢中移動當前已經初步開始在全市60個小區內試點推行智慧社區建設，取得了社區和群眾一致好評。

一、智慧社區物業管理平臺，八大功能助力社區智慧化管理

1、人員管理：利用信息化手段，輕松管理小區業主信息、流動人口信息、房屋信息、物業工作人員信息。

2、物業繳費：智能線上催繳，支持多種類型自定義繳費項目配置，顯著提升物業繳費效率。

3、門禁管理：多種無接觸通行方式，精準管理通行人員信息，有效提升小區安防能力。

4、報事報修：工單流程化管理，任務及時提示，一鍵分配人員處理，任務快速流轉、結單。

5、云報表：物業后臺配置問卷、投票及公告，業主通過APP收到推送并在線填寫問卷或進行投票，輕松為社區在線決策提供信息支撐。

6、通知公告：管家提醒、小區公告、社區黨建等信息輕松配置發布，搭配短信提醒，提升住戶知曉率與覆蓋率。

7、疫情管控：結合先進智能設備，實現隔離人員、隔離房屋精細化管控，為社區、物業人員減負，提高工作效率。

8、家居安防：業主可通過APP開通聯動告警功能，對全屋安全進行托管，物業管理可接受業主智能安防設備告警信息，及時處理，減少事故發生。

二、一戶一檔+電子通行證，助力社區疫情防控

一戶一檔解決住戶健康信息電子化上報需求：物業可根據當地政府和社區防疫政策要求，下發健康信息采集通知表單，收集住戶健康信息如核算、體溫，收集完后系統可直接顯示未提交人員，以便物業人員快速定位，提高管理效率。

電子通行證解決疫情防控期間社區出入戶人員管理：物業按照政府疫情管控要求，通過中國移動智慧物業管理平臺對所有居民的出入戶頻次進行配置；社區住戶可以通過“移動和小區”生成出入社區二維碼，物業通過掃碼識別住戶的出入戶審核。

漢中移動牢固樹立“以人民為中心”的發展理念,用服務贏客戶，以真心換人心，用自身的優質服務鑄就“心級服務”。2022年計劃建成200個智慧小區，服務15萬戶家庭，為社區提供給智慧物管、智慧安防、智慧家庭一體化解決方案。